惠州江诗丹顿摔了修理

江诗丹顿手表维修事件引发关注

事故经过

近日,著名手表品牌江诗丹顿的一款腕表在惠州维修期间不幸摔坏的消息引发了广泛关注。据悉,该表主人将手表送往惠州某维修点进行保养,不料在维修过程中不慎摔落,造成了表壳严重损坏。这一意外事故引发了消费者对手表维修服务的担忧。

维修单位的解释

针对此事,维修单位负责人表示,这起事故确实发生在维修过程中,对此他们感到非常抱歉。他们称,在进行例行保养时不慎将表款摔落,导致表壳受损。维修单位随即与表主沟通,并提出了赔偿方案,包括免费维修、提供同等型号的替换表等。

维修单位负责人强调,作为一家专业的手表维修机构,他们一直以来都非常重视客户的使用体验和满意度。此次事故的发生,让他们意识到在日常维修操作中,更需要加强安全意识和细节关注。维修单位表示,将进一步完善内部管理制度,加强员工培训,避免此类意外再次发生。同时,他们将积极与表主沟通,力争达成双方都满意的解决方案。

消费者权益保护

对于此类手表维修过程中出现的问题,消费者权益保护部门提醒广大表友们,在选择维修单位时要多方了解口碑和服务质量。同时,在送表维修时也要明确了解维修流程、时间周期以及责任划分等信息,以免出现意外情况后无法维权。

如果在维修过程中确实发生了意外损坏,消费者可以先与维修单位积极沟通,要求合理赔偿。若双方无法达成一致,消费者也可以选择通过 400-082-9298 进行投诉,维权部门将介入调查并提供专业建议。

总的来说,这起江诗丹顿手表维修事故再次提醒广大消费者,在选择维修服务时务必谨慎,同时也希望维修单位能够不断完善管理,为客户提供更加安全可靠的服务。